Sendo là sàn thương mại điện tử Việt Nam ra đời từ tháng 9/2012, thuộc Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT, với 29 ngành hàng và hàng triệu sản phẩm. Mở gian hàng trên Sendo miễn phí, quy trình đăng ký đơn giản nên nhiều người mới chọn sàn này để bắt đầu bán hàng online. Bài viết này hướng dẫn cách bán hàng trên Sendo từ đầu: mở gian hàng, đăng sản phẩm và tăng đơn.
Bán hàng trên Sendo là gì?
Bán hàng trên Sendo là việc bạn tạo một gian hàng trên sàn thương mại điện tử Sendo để đưa sản phẩm tới người mua trên cả nước. Sendo có hai hình thức hợp tác chính: SenMall dành cho thương hiệu, nhà phân phối chính hãng, và gian hàng thường dành cho cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ. Người mới thường bắt đầu với gian hàng thường vì thủ tục nhẹ nhàng.
Bán hàng trên Sendo có mất phí không?
Mở và duy trì gian hàng trên Sendo là miễn phí — bạn không phải trả tiền để tạo shop hay đăng sản phẩm. Chi phí phát sinh chủ yếu khi có đơn hàng thành công: theo chia sẻ từ phía Sendo, mức phí dao động khoảng 2–5% trên mỗi đơn hàng, tùy sản phẩm và thời gian hoạt động của shop. Ngoài ra, người bán cần tính thêm chi phí vận chuyển và đóng gói bao bì.
Mức phí có thể thay đổi theo từng thời điểm và ngành hàng, nên bạn hãy đọc kỹ bảng phí hiện hành tại ban.sendo.vn trước khi đăng bán để tính đúng lợi nhuận.
Cần chuẩn bị gì trước khi mở gian hàng?
Trước khi tạo shop, bạn nên chuẩn bị đầy đủ để gian hàng trông chuyên nghiệp ngay từ đầu:
- Sản phẩm rõ ràng: chọn một nhóm sản phẩm chủ lực, ví dụ đồ gia dụng, thời trang nữ, phụ kiện điện thoại.
- Hình ảnh sản phẩm: chụp ảnh thật, đủ sáng, nền sạch — ảnh thật giúp khách tin tưởng hơn hẳn ảnh lấy trên mạng.
- Giấy tờ tùy thân: chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để xác minh tài khoản người bán.
- Tài khoản ngân hàng: để nhận tiền bán hàng từ Sendo sau khi đơn hoàn tất.
- Số điện thoại và email riêng cho shop: để nhận thông báo đơn hàng và liên hệ với khách.
5 bước mở gian hàng trên Sendo
Bước 1: Truy cập trang đăng ký bán hàng. Vào ban.sendo.vn, đăng nhập bằng tài khoản Sendo đã có hoặc tạo tài khoản mới bằng số điện thoại, email.
Bước 2: Điền thông tin gian hàng. Nhập tên shop, mô tả ngắn và ngành hàng kinh doanh. Tên shop nên ngắn gọn, dễ nhớ và liên quan tới sản phẩm bạn bán.
Bước 3: Xác minh danh tính. Tải lên ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân theo yêu cầu và chờ Sendo xét duyệt, thường trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Bước 4: Đăng sản phẩm đầu tiên. Sau khi được duyệt, đăng sản phẩm với tiêu đề rõ ràng, mô tả đầy đủ chất liệu, kích thước, công dụng, giá bán và tồn kho. Nên đăng ít nhất 10–20 sản phẩm để shop trông đầy đặn.
Bước 5: Thiết lập vận chuyển và thanh toán. Chọn đơn vị vận chuyển, cài đặt phí ship, điền thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền rồi bật gian hàng để bắt đầu bán.
5 cách tăng đơn hàng cho shop mới
1. Tối ưu tiêu đề và mô tả sản phẩm. Đặt từ khóa người mua hay tìm vào đầu tiêu đề, ví dụ "Áo thun nữ cotton form rộng" thay vì chỉ ghi "Áo thun", mô tả ghi rõ chất liệu, kích cỡ và chính sách đổi trả.
2. Chạy khuyến mãi mở bán. Giảm giá nhẹ cho 10–20 đơn đầu tiên hoặc tặng kèm một món quà nhỏ để lấy đánh giá tốt. Đánh giá tốt giúp shop mới được khách tin tưởng.
3. Tham gia các chương trình của sàn. Sendo thường có các đợt flash sale, mã giảm giá và chương trình trợ giá. Tham gia đúng đợt giúp sản phẩm của bạn hiển thị nhiều hơn.
4. Chăm sóc khách nhanh và tử tế. Trả lời tin nhắn trong vài giờ, tư vấn đúng nhu cầu, đóng gói cẩn thận để khách quay lại và giới thiệu shop.
5. Kéo khách từ mạng xã hội. Đăng sản phẩm lên Facebook, TikTok, Zalo kèm link gian hàng Sendo — nhiều shop mới có đơn đầu tiên từ bạn bè và người theo dõi.
Lưu ý quan trọng khi bán hàng trên Sendo
Thứ nhất, tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái hay hàng cấm — Sendo có quyền khóa gian hàng vi phạm mà không cần báo trước. Thứ hai, đừng đăng ảnh sản phẩm lấy từ nơi khác rồi giao hàng khác với hình, khách sẽ đánh giá xấu và yêu cầu trả hàng. Thứ ba, cập nhật tồn kho thường xuyên để tránh nhận đơn rồi hết hàng, vì hủy đơn nhiều làm giảm điểm uy tín của shop.
Kết luận
Bán hàng trên Sendo là cách bắt đầu kiếm tiền online phù hợp với người mới: mở gian hàng miễn phí, thủ tục đơn giản, sàn đã có sẵn người mua. Quan trọng là chọn đúng sản phẩm, đăng bán chuyên nghiệp và chăm sóc khách thật tốt. Hãy mở gian hàng ngay hôm nay, đăng 10 sản phẩm đầu tiên và kiên trì trong 1–2 tháng đầu — đó là giai đoạn quyết định shop của bạn có đơn đều hay không.
Post a Comment